Το Παρατηρητήριο Τουρισμού Κρήτης (ΠΤΚ) προέκυψε μέσα από διαβούλευση μεταξύ της Περιφέρειας Κρήτης (ΠΚ) και του ΕΛΜΕΠΑ (Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Τουρισμού και το θεσμοθετημένο Εργαστήριο Τουρισμού και Επιχειρηματικότητας του τμήματος). Η ανάγκη για τη δημιουργία ενός παρατηρητηρίου τουρισμού που θα συντονίζει και θα βελτιώνει το τουριστικό προϊόν της Κρήτης,έχει αναφερθεί και στο στρατηγικό σχέδιο της Περιφέρειας Κρήτης. Πιο συγκεκριμένα, στις προτεραιότητες της ΠΚ αναφέρεται η ανάγκη για μεγαλύτερη συνεργασία και συντονισμό ιδιωτικών και δημοσίων φορέων. Ταυτόχρονα,συνεχές καταγράφεται το ενδιαφέρον της ΠΚ για μεγέθυνση της οικονομικής δραστηριότητας με τρόπο βιώσιμο για το περιβάλλον και φιλικό για το τοπικό πληθυσμό.
Εκμεταλλευόμενο την γεωστρατηγική θέση της Κρήτης και την διαχρονική της ανάδειξη ως έναν από τους πιο δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς στη Μεσόγειο, το ΠΤΚ μπορεί να διαμορφώσει την ακόλουθη δήλωση για το όραμά του:
To ΠΤΚ να γίνει το πιο σύγχρονο Παρατηρητήριο Τουρισμού στη νοτιοανατολική Μεσόγειο, το οποίο μέσω της διατομεακής συνεργασίας των εμπλεκόμενων φορέων, θα αναπτύσσει νέα μοντέλα παρακολούθησης του τουριστικού φαινομένου και θα συμβάλει στη δημιουργία ενός βιώσιμου τουριστικού περιβάλλοντος για τις μελλοντικές γενιές της Κρήτης και τους επισκέπτες της.
Με άλλα λόγια, το όραμα του ΠΤΚ είναι να αποτελέσει ένα στρατηγικό συμμέτοχο και διαμεσολαβητή στη διαδικασία λήψεως αποφάσεων για φορείς, επιχειρήσεις, οργανισμούς και ενώσεις επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται στον τουρισμό και την βιομηχανία της φιλοξενίας στην Κρήτη. Μέσα από την υλοποίηση αυτού του οράματος, το ΠΤΚ ευελπιστεί ότι θα μπορέσει να παρέχει εξειδικευμένες πληροφορίες για τις μελλοντικές εξελίξεις και αλλαγές που έπονται στην τουριστική βιομηχανία και να βοηθήσει τους επαγγελματίες και όσους δραστηριοποιούνται στο χώρο, να σχεδιάσουν αποτελεσματικές πολιτικές και επιχειρηματικές δράσεις.
Σε απόλυτη συμφωνία με το όραμα, η δήλωση για την αποστολή του ΠΤΚ μπορεί να διατυπωθεί ως εξής:
Αποστολή του ΠΤΚ είναι να διαμορφώνει, να διαχειρίζεται και να επικοινωνεί αξιόπιστες καισυνεχείςδιαδικασίες συγκέντρωσης, απόκτησης και ανάλυσης δεδομένων που σχετίζονται με την τουριστική δραστηριότητα προς όφελος των κατοίκων και των επισκεπτών της Περιφέρεια Κρήτης.Η δήλωση της αποστολής του ΠΤΚ θέτει στο επίκεντρο τον άνθρωπο,είτε αυτός είναι μόνιμος κάτοικος, είτε επισκέπτης της Κρήτης.
Πρακτικά, η βασική σκοπιμότητα του ΠΤΚ είναι η δυνατόν καλύτερη και πληρέστερη καταγραφή του τουριστικού φαινομένου στην Κρήτη. Η μέτρηση και καταγραφή αυτής της πολύπλοκης οικονομικής δραστηριότητας θα επιτρέψει την αναβάθμιση στο περιεχόμενο των παρεχόμενων τουριστικών υπηρεσιών στην Κρήτη. Δεδομένων των δομικών και πρωτοφανών μετασχηματισμών που λαμβάνουν χώρα στην τουριστική βιομηχανία (πανδημία, τεχνολογική εξέλιξη, περιβαλλοντική και οικονομική αειφορία), το ΠΤΚ έχει ως σκοπό τη θωράκιση της τουριστικής βιομηχανίας, μέσω της παροχής αξιόπιστης και ολοκληρωμένης πληροφορίας σχετικά με την εξέλιξη του τουριστικού φαινομένου στην Κρήτη.
